Commerce

Grâce à notre réseau Negoventis, nous vous proposons des formations de niveau 3 à 6 dispensées par des professionnels du secteur.

100% d’insertion professionnelle à l’issue de nos formations.

Formations Commerce

- Vendeur Conseiller Commercial
  Le (la) Vendeur(euse) Conseiller(ère) Commercial(e) exerce son activité au sein d’entreprises commerciales. Fiche RNCP disponible ici Prochaine session : Septembre 2024 Prérequis : Justifier d’une certification ou d’un diplôme de niveau 3 (CAP) validé ou d’une année de seconde menée à son terme ou bien justifier d’au moins 1 année d’expérience professionnelle dans le secteur du commerce/distribution et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement. Contenu de la formation : Bloc A : CONTRIBUTION A L’ANIMATION DE LA RELATION CLIENTS OMNICANALE Bloc B : COLLABORATION A L’AMENAGEMENT PHYSIQUE, AU FONCTIONNEMENT ET A L’ATTRACTIVITE DE L’ESPACE DE VENTE Bloc C : CONSEIL CLIENT ET REALISATION DE VENTES DANS UN CONTEXTE OMNICANAL Missions : Le (la) Vendeur(euse) Conseiller(ère) Commercial(e) exerce son activité au sein d’entreprises commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes), industrielles et agricoles (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles, agricoles), de services ou de plateformes en ligne (vente de prestations : entretien, location de matériel, communication publicitaire). Ainsi selon les environnements professionnels où il (elle) exerce ses fonctions il a un domaine d’activités commun et un second spécifique (au choix, selon le projet professionnel). Domaine d’activités commun : la promotion de produits et/ou services, le conseil et la vente client. Domaines d’activités spécifiques à l’environnement professionnel : Vendeur(euse) Conseiller(ère) Commercial(e) exerçant en magasin : l’aménagement et le fonctionnement de l’espace de vente ou Vendeur(euse) Conseiller(ère) Commercial(e) exerçant sur plateforme téléphonique : la conduite d’entretiens téléphoniques ou Vendeur(euse) Conseiller(ère) Commercial(e) exerçant comme commercial itinérant : la réalisation d’actions de prospection. Débouché de la formation : Vendeur / Vendeur spécialisé Téléconseiller / Télévendeur Commercial auprès des particuliers Conseiller commercial Poursuite d’études : Insertion directe à l’emploi Modalités d’entrée : Tests de positionnement et entretien de motivation Objectifs : A l’issue de la formation en apprentissage, d’une durée de 12 mois, l’apprenant est capable d’exercer le métier de commercial, vendeur et /ou téléconseiller, opérationnel sédentaire ou non. Il met en oeuvre les principales techniques de vente et d’organisation commerciale intervenant dans tous types d’unités commerciales : point de vente, comptoir de vente, service commercial ou centre d’appel.. Les + de la formation : Développer les compétences des personnes déjà salariées au sein de l’entreprise ou nouvellement recrutées par des méthodes pédagogiques en prise directe avec le monde de l’entreprise. Taux de réussite à l’examen : 100 % Taux de satisfaction des stagiaires : 78.5% Taux d’insertion à l’emploi à 3 mois : 63 % Reconnaissance : Diplôme reconnu par l’Etat, Titre inscrit auRNCP à niveau 4. Public visé : Salarié, étudiant, demandeur d’emploi Formation éligible au CPF (Code 248495) Modalité de mise en œuvre/Spécificités Alternance de théorie et de cas pratiques animés par des professionnels de l’entreprise. Durée du parcours : Rythme et séquencement : 1 à 2 semaines/mois 35h/semaine Durée totale du programme en heures : 413 Durée totale du programme en jours : 59 Capacité Effectif mini / maxi : 10 / 20 Financement: Contrat de professionnalisation, Contrat d’apprentissage, CPF de transition, CPF monétisé, plan de développement des compétences financement public, stage alterné, financement personnel. Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement : Moyens pédagogiques : documentation pédagogique, supports de cours, plateforme LMS… Moyens techniques : Salles de cours équipées du Wifi, tableau blanc, vidéoprojecteur, paperboard, salles informatiques et multimédia Moyens d’encadrement : 8 formateurs, tous professionnels de l’entreprise, dotés de compétences dans les domaines du marketing, du commercial, d’organisation de l’espace de vente, comptabilité/gestion Débouchés à l’issue de la formation : Les certifications inscrites au RNCP ont pour vocation l’insertion professionnelle. Toutefois, si le candidat souhaite poursuivre ses études, il en a naturellement la possibilité. Cette certification est reconnue par la plupart des écoles de commerce et des universités, sous réserve de réussir aux concours et/ou de satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement. Equivalences et passerelles à l’issue de la formation : Certification de niveau 4 européen Moyens de suivi de l’exécution : Feuilles d’émargement signées par les stagiaires et le formateur par demi-journée. Déroulé de la certification : La certification totale est délivrée si le candidat obtient 10 de moyenne générale avec une note d’évaluation professionnelle d’au moins 10/20 (125 points) sous réserve de ne pas avoir obtenu une note inférieure à 8 sur l’un des 4 blocs (note éliminatoire). => Validation totale de la certification Dans l’hypothèse où le candidat obtient une moyenne générale égale ou supérieure à 10 mais une note inférieure à 8/20 (note éliminatoire) dans un ou plusieurs blocs, il conserve le bénéfice des blocs pour lesquels il a obtenu la moyenne, soit 10/20. =>Validation partielle de la certification = certification de blocs Dans l’hypothèse où le candidat n’obtient pas 10 de moyenne générale, il n’obtient donc pas la certification totale, mais il conserve le bénéfice des blocs pour lesquels il a obtenu la moyenne, soit 10/20. => Validation partielle de la certification = certification de blocs. Les candidats salariés peuvent, dans le cadre de la validation d’un bloc de compétences, substituer les épreuves de blocs par un portefeuille de preuves à présenter à un jury, 3 à 6 mois après le parcours formatif, dans la mesure où le contexte de l’entreprise du candidat est favorable à ce type de démarche. Téléchargez le programme complet… Lire la suite…
- Responsable de Développement Commercial
  Le (la) responsable de développement commercial est un(e) professionnel(elle) très qualifié(e) et parfaitement opérationnel(elle). Au quotidien, il (elle) pilote les actions commerciales d’une équipe. Fiche RNCP disponible ici Fiche produit : ici Prochaine session : 22 Septembre 2025 Prérequis : Justifier d’une certification ou d’un diplôme de niveau 5 validé (Bac+2), et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement ou justifier d’au moins trois années d’expérience professionnelle dans les fonctions commerciales, et satisfaire aux épreuves de sélection du centre de formation Contenu : BLOC 1 : ELABORER LE PLAN OPERATIONNEL DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL (112 heures) . M1 – Mener une veille stratégique & intelligence concurrentielle (21h00). M2 – Analyser son portefeuille clients & segmenter (21h00) . M3 – Définir les axes marketing & les opportunités commerciales (21h00). M4 – Construire le plan de développement & les outils de pilotage (35h00 – 28h00 + 7 heures de bureautique) . M5 – Présenter & négocier le plan de développement auprès de la direction (14h00) BLOC 2 : DEPLOYER LA STRATEGIE DE PROSPECTION COMMERCIALE (91 heures) . M1 – Identifier les marchés & les cibles prioritaires (14h00) . M2 – Elaborer un plan de prospection omnicanal (21h00) . M3 – Créer du contenus & des outils de prospection (28h00) . M4 – Analyser, suivre & optimiser les campagnes de prospection (28h00)BLOC 3 : CONSTRUIRE ET NEGOCIER UNE OFFRE COMMERCIALE (140 heures). M1 – Diagnostic du besoin client (28h00). M2 – Construire, chiffrer et rédiger une offre commerciale (28h00)M3 – Préparer et conduire un entretien de négociation (63h00). M4 – Suivre et développer la relation client (21h00)BLOC 4 : PILOTER L’ACTIVITE ET LES EQUIPES COMMERCIALES EN MODE PROJET (84 heures). M1 – Organiser & conduire un projet commercial (35h00). M2 – Coordonner l’équipe projet (28h00). M3 – Suivi, évaluation & reporting de la performance commerciale (21h00)Evaluation des compétences acquises : 28 heures Missions : Il (elle) :– pilote les actions commerciales d’une équipe,– mène directement et en autonomie des négociations complexes avec les clients importants.Il (elle) manage le développement commercial de son activité. Il (elle) participe à l’élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise et gère les projets commerciaux. Dans le cadre de l’option banque-assurance, le (la) candidat(e) gère un portefeuille de clientèles dans le secteur de la banque-assurance. Les métiers possibles : Développeur commercial Chef de secteur Responsable des ventes Responsable grands comptes Chargé d’affaires Responsable commercial Manager de clientèle Responsable de centre de profit Reconnaissance : Diplôme de niveau 6 (bac+3) reconnu par l’Etat, Titre inscrit auRNCP à niveau II. Les + de la formation : Développer les compétences des personnes déjà salariées au sein de l’entreprise ou nouvellement recrutées par des méthodes pédagogiques en prise directe avec le monde de l’entreprise. – Taux de réussite aux examens : 76 %– Taux d’insertion professionnelle : 82 % – Taux de satisfaction : 82 % Durée du parcours: Rythme et séquencement : AlternanceDurée totale du programme en heures : 455Durée totale du programme en jours : 65 Capacité : Effectif mini/maxi : 10 / 20 Modalité de mise en œuvre/Spécificités : Alternance de théorie et de cas pratiques animés par des professionnels de l’entreprise Objectifs de la formation : Former des professionnels très qualifiés et parfaitement opérationnels, autant capables de piloter les actions commerciales d’une équipe, que de mener directement et en autonomie des négociations avec les clients les plus importants.Soucieux de la rentabilité de leur centre de profit, ces collaborateurs devront être capables d’exploiter les méthodes et les outils les plus modernes pour valoriser leur portefeuille et mener à bien les projets.Ils contribueront également à l’élaboration de la stratégie commerciale de leur structure.Le parcours de formation permet d’acquérir ou d’approfondir les compétences acquises dans les domaines du développement des ventes, de l’analyse des marchés, de la mise en œuvre de plans d’actions marketing et commerciaux ainsi que du management des organisations (management des hommes, gestion budgétaire …). Public visé : Salarié, étudiant, demandeur d’emploi. Formation éligible au CPF (Code 249368) Financement : Contrat de professionnalisation, Contrat d’apprentissage, CPF de transition, CPF monétisé, plan de développement des compétences financement public, stage alterné, financement personnel. Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement : Moyens pédagogiques : documentation pédagogique, supports de cours, plateforme LMS… Moyens techniques : Salles de cours équipées du Wifi, tableau blanc, vidéoprojecteur, paperboard, salles multimédia Moyens d’encadrement: 7 formateurs, tous professionnels de l’entreprise, dotés de compétences dans les domaines du marketing, du commercial, du management, de la comptabilité/gestion. Moyens de suivi de l’exécution : Feuilles d’émargement signées par les stagiaires et le formateur par demi-journée. Débouchés à l’issue de la formation : Les certifications inscrites au RNCP ont pour vocation l’insertion professionnelle. Toutefois, si le candidat souhaite poursuivre ses études, il en a naturellement la possibilité. Cette certification est reconnue par la plupart des écoles de commerce et des universités, sous réserve de réussir aux concours et/ou de satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement. Déroulé de la certification : La certification totale est délivrée si le candidat obtient 10 de moyenne générale avec une note d’évaluation professionnelle d’au moins 10/20 (150 points) sous réserve de ne pas avoir obtenu une note inférieure à 8 sur l’un des 3 blocs A, B, C (note éliminatoire). =>Validation totale de la certification Dans l’hypothèse où le candidat obtient une moyenne générale égale ou supérieure à 10 mais une note inférieure à 8/20 (note éliminatoire) dans un ou plusieurs blocs, il conserve le bénéfice des blocs pour lesquels il a obtenu la moyenne, soit 10/20 =>Validation partielle de la certification, avec remise de certificat(s) de bloc de compétences. Dans l’hypothèse où le candidat n’obtient pas 10 de moyenne générale, il n’obtient donc pas la certification totale, mais il conserve le bénéfice des blocs pour lesquels il a obtenu la moyenne, soit 10/20. =>Validation partielle de la certification, avec remise de certificat(s) de bloc de compétences. Les candidats salariés peuvent, dans le cadre de la validation d’un bloc de compétences, substituer les épreuves de blocs par un portefeuille de preuves à présenter à un jury, 3 à 6 mois après le parcours formatif, dans la mesure où le contexte de l’entreprise du candidat est favorable à ce type de démarche. Equivalences et passerelles à l’issue de la formation : Certification de niveau 6 européen…. Lire la suite…